Модели и методы внутрифирменного управления А. Ю. Заложнев

У нас вы можете скачать книгу Модели и методы внутрифирменного управления А. Ю. Заложнев в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Структура и функции подразделений хозяйствующего субъекта коммерческой фирмы. Проведение переговоров с заказчиком, организация продаж.. Осуществление закупки в части заказа товаров.. Инсталляция и сервисное обслуживание оборудования.. Работа с заказчиками по оформлению документов.. Мониторинг процесса производства и отгрузки у производителя.

Осуществление расчетов с поставщиками. Контроль платежей Контроль за поставкой товаров от производителя Бюджетирование и оценка финансовых результатов Контроль договоров и исполнение схем оплаты товаров Управление и учет сложных контрактов Организация доставки товаров по стране и экспорта товаров совместно с и 7. Ведение архива документов Регистрация операций. Расчет балансов Выписка счетов, накладных и счетов-фактур Работа с заказчиками и менеджерами по оформлению документов Учет сложных контрактов Контроль договоров в части налогообложения и бухгалтерского оформления.

Контроль за поступлением средств. Составление договоров и согласование их условий Ведение переговоров по детализации условий договоров Выставление претензий и судебное представительство. Учет товаров на складе Отпуск товаров по накладным Оприходование товаров из вновь поступивших партий.

Организация погрузочно-разгрузочных работ Поддержание нормальных условий функционирования подразделений и хранения товаров Организация доставки товаров в пределах городаместорасположения коммерческой фирмы Управление транспортом.

Организация таможенного оформления грузов Работа с перевозчиками. Первичная работа с клиентами Подготовка исходящей и внутренней документации Информационное и представительское обеспечение деятельности дирекции Регистрация входящей и исходящей документации.

Кадровый учет Выпуск приказов и распоряжений. Общая ответственность за организацию Подписание документов Внешнее представительство Работа с учредителями Задание внутренних регламентов Кадровая политика.. Прикладные научные исследования и конструкторские разработки..

Оптимизационные модели и методы внутрифирменного управления. В настоящем разделе раскрываются понятия оптимизационных моделей и методов внутрифирменного управления, устанавливается соответствие между этими понятиями и такими понятиями как процедуры функционирования и функции структурных подразделений хозяйствующего субъекта.

В разделе производится позиционирование оптимизационных моделей и методов внутрифирменного управления как самостоятельного направления исследований к ряду смежных научных дисциплин. В работе [2] обосновывается возможность достаточно полного описания любого хозяйствующего субъекта следующими четырьмя составляющими:. Структурой, которая подразделяется на: Функциями составляющих его организационную структуру элементов структурных подразделений.

Процедурами механизмами функционирования, описывающими взаимодействие хозяйствующего субъекта с внешней средой и взаимодействие его структурных подразделений в процессе реализации целей хозяйствующего субъекта через его предметы деятельности или распределение финансового результата, полученного организацией, между элементами его финансовой структуры.

В работе [2] показано, что сложные процедуры функционирования могут описываться в виде блок-схем, и существует соответствие между процедурами функционирования и элементами организационной или финансовой структуры хозяйствующего субъекта. Другими словами, можно показать, что процедуры функционирования реализуются отдельными применительно к отдельным структурными подразделениями элементам финансовой структуры хозяйствующего субъекта. Цели функционирования хозяйствующего субъекта могут быть условно разделены на две группы.

Первая группа целей связана с поддержанием процесса функционирования организации, реагированием на внешние воздействия, например: Вторая группа целей связана с эффективностью функционирования, например: Изначально все процедуры функционирования определяются первой группой целей функционирования. Это означает, что процедуры функционирования исходно должны быть построены так, чтобы обеспечить функционирование предприятия при минимальной рентабельности стратегия выживания.

В качестве иллюстрации для рассматриваемого хозяйствующего субъекта коммерческой фирмы, основным предметом деятельности которой является продажа технологического оборудования, может быть представлен следующий неполный и открытый список процедур функционирования:. Продажа оборудования основной технологический цикл.

Сервисное обслуживание реализованного оборудования. Инвестиционные процедуры, связанные с вложениями в товарные активы, направленные на поддержание основного технологического цикла в т.

Реализация проектов разовых заказов на поставку сложных комплексов оборудования, на разработку научно-технической в т. Процедуры финансовых расчетов, связанные с обеспечением основного технологического цикла. Процедуры учета в т. Юридические процедуры в т. Со второй группой целей функционирования связана проблема повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта и, как следствие, проблема оптимизации процедур функционирования.

Оптимизация процедур функционирования осуществляется путем вычленения из этих процедур отдельных содержательных элементов блоков и связанных с ними функций структурных подразделений см. Такие модели будем называть оптимизационными моделями внутрифирменного управления. Качественные и количественные методы вычленения таких содержательных элементов и построения их оптимизационных моделей, а также методы использования качественных и количественных результатов исследования этих моделей для "улучшения" процедур функционирования и "улучшения" организационной и финансовой структуры хозяйствующего субъекта и изменения в этом направлении функций его структурных подразделений назовем оптимизационными методами внутрифирменного управления.

В частности, формирование описания хозяйствующего субъекта в виде, представленном выше, то есть определение целей, предметов деятельности, структуры, функций структурных подразделений и процедур функционирования является методом оптимизации в данном случае рационализации внутрифирменного управления.

Эти методы могут быть также реализованы в виде схем, которые будут представлены ниже, первая из которых детализирует взаимосвязи между процедурой функционирования и функциями структурных Несмотря на все многообразие форм и видов хозяйствующих субъектов, а также порождаемых ими процедур функционирования, подавляющее большинство оптимизационных моделей внутрифирменного управления для большинства хозяйствующих субъектов может быть отнесено классифицировано к нескольким основным группам формальных моделей задач.

По нашему мнению классификация оптимизационных моделей внутрифирменного управления может быть представлена в виде следующего, вообще говоря, неполного и открытого перечня:. Модели задачи массового обслуживания. Модели задачи финансового анализа. Как уже отмечалось выше, в работе [2] для коммерческой фирмы представлена блок-схема процедуры функционирования основного технологического цикла продажи оборудования.

Наряду с другими элементами блоками процедура функционирования ее блок-схема содержит следующие: В схеме, представленной на рисунке. Следует указать, что более или менее полно функции различных структурных подразделений рассматриваемой коммерческой фирмы представлены в [2].

Это соответствие для функций, приведенных на рисунке. Отметим, что множество представленных на рисунке 2 связей соответствий между функциями структурных подразделений и оптимизационными моделями внутрифирменного управления мо- Непосредственное построение оптимизационных моделей и их формальное исследование является предметом таких на- В заключение необходимо отметить следующее.

Оптимизационные модели и методы внутрифирменного управления позволяют совершенствовать процедуры функционирования, функции структурных подразделений и определенным образом структуру самого хозяйствующего субъекта, то есть применительно к его функционированию позволяют давать ответы на вопросы: Оптимизационные методы внутрифирменного управления и оптимизация механизмов функционирования.

В настоящем разделе будут представлены: Классификация оптимизационных методов внутрифирменного управления. Общая методика оптимизации механизмов процедур функционирования хозяйствующих субъектов. Оптимизационные методы внутрифирменного управления. В статье [33] вводятся понятия "оптимизационных моделей и методов внутрифирменного управления", устанавливается соответствие между этими понятиями и такими понятиями как "процедура функционирования" и "функция структурного подразделения хозяйствующего субъекта".

Статья [33] опирается на статью [2], в которой было показано, что любой хозяйствующий субъект может быть описан следующими четырьмя составляющими:. В работе [33], в которой основное внимание уделяется оптимизационным моделям внутрифирменного управления, показано, что можно установить соответствие между функциями структурных подразделений хозяйствующего субъекта и оптимизационными моделями.

В настоящей статье основное внимание будет уделено оптимизационным методам внутрифирменного управления. На наш взгляд, основным объектом применения оптимизационных методов внутрифирменного управления является либо сам хозяйствующий субъект в целом, либо отдельные процедуры функционирования, реализуемые этим хозяйствующим субъектом.

Методы проектирования организационной структуры. Методы обследования организационной структуры и формирования кадровой политики в том числе методы управления персоналом. Методы управления продажами маркетинг и ценообразование и бизнес-планирования. Методы управления в технических и человеко-машинных системах методы организации и управления производством, методы управления затратами.

Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией. Методы бухгалтерского учета и финансового анализа, в том числе методы аудита. Методы финансового менеджмента методы управления активами и инвестициями и налоговой оптимизации. Методы страхования и управления риском.. Методы построения автоматизированных систем управления и рационализации процедур функционирования, в том числе: Методы автоматизации систем бухгалтерского учета, финансового анализа и аудита.

Методы поддержки электронной коммерции. Методы реформирования и реструктуризации хозяйствующих субъектов, в том числе: Методы стратегического планирования и управления. Методы внедрения инноваций и инновационного менеджмента. Следует отметить, что методы бухгалтерского учета и финансового анализа 8 являются методами учета, контроля и анализа, а не непосредственно методами управления. Но поскольку они совместно с методами построения автоматизированных систем управ- Дополнительно следует сказать, что методы группы 2 являются технической основой для реализации всех остальных групп методов, включая методы группы 8 и группы 5 в части ведения электронного бизнеса методы, относящиеся к подгруппе 2.

Укажем также, что определение "оптимизационные" дается всем методам внутрифирменного управления постольку, поскольку непосредственная реализация любого из них в том или ином виде всегда предваряется технико-экономическим обоснованием ТЭО , показывающим экономическую эффективность реализации метода. Если эффект отсутствует, то метод в этом виде не внедряется. Таким образом, при реализации любого из вышеприведенных методов всегда появляется экономический эффект, и, следовательно, происходит оптимизация функционирования хозяйствующего субъекта.

На этом основании все эти методы могут быть названы оптимизационными. Каждая из групп и подгрупп классификации методов - 4 представляет собой содержательно емкое научное направление.

По каждому из этих направлений имеется обширная библиография. Методы проектирования организационной структуры: Методы обследования организационной структуры и формирования кадровой политики в т. Методы управления продажами маркетинг и ценообразование и бизнес-планирование: Методы управления в технических и человеко-машинных системах методы организации и управления производством, методы управления затратами: Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией: Методы бухгалтерского учета и финансового анализа, в том числе методы аудита: Методы финансового менеджмента методы управления активами и инвестициями и налоговой оптимизации: Методы страхования и управления риском: Методы построения автоматизированных систем управления и рационализации процедур функционирования: Методы автоматизации систем бухгалтерского учета, финансового анализа и аудита: Методы поддержки электронной коммерции: Методы реформирования и реструктуризации хозяйствующих субъектов: Методы стратегического планирования и управления: Методы внедрения инноваций и инновационного менеджмента: В настоящей работе мы, следуя работам [58, с.

Как уже указывалось выше, основными объектами применения оптимизационных методов внутрифирменного управления являются либо рассматриваемый хозяйствующий субъект целиком, либо отдельные процедуры функционирования, реализуемые этим субъектом. Оптимизационные методы, перечисленные выше, представляют собой некоторую совокупность организационных, организационно-технических процедур и процедур обработки информации наборов последовательных или параллельных действий , объектами оперирования которых за исключением, быть может, метода являются отдельные механизмы процедуры функционирования хозяйствующего субъекта или организация в целом, и которые направлены на "улучшение" оптимизацию этих механизмов.

В работе [33] приведены конкретные примеры установленных соответствий между блоками B j процедуры функционирования "продажа товара" и функциями Ф i структурных подразделений рассматриваемого в этой работе хозяйствующего субъекта.

В графическом виде схема построения оптимального механизма процедуры функционирования, соответствующая вышеприведенным рассуждениям, представлена на рисунке. Отметим, что использующиеся при построении оптимальных механизмов функционирования оптимизационные модели могут быть отнесены к нескольким основным классам группам формальных моделей [33, с. Следует также указать, что существуют определенные устойчивые связи между отдельными оптимизационными методами и направлениями прикладной математики, которые используются для построения оптимизационных моделей отдельных функций в процессе оптимизации процедур механиз- Примеры таких связей приведены в таблице.

Модели управления запасами, логистические транспортные , модели задачи массового обслуживания 2. Методы построения систем стимулирования и финансового управления организацией 3.

Методы страхования и управления риском 2. Модели теории активных систем, модели задачи теории принятия решений 3. Модели страхования рисков актуарные модели Так, например, работы [55], [58], [60], [64], [79] содержат, в соответствии с классификацией, приведенной в [33], модели принятия решений и распределения ресурсов, относящиеся к теории активных систем ТАС , а работы [2], [48] модели страхования рисков, в свою очередь также использующие идеи, наработанные в ТАС. Следует отметить также, что результаты исследования моделей, рассматриваемых в ТАС, могут быть оформлены в виде соответствующих оптимальных механизмов процедур функционирования, таких как, например, механизмы стимулирования по поводу механизмов стимулирования можно прочитать, в частности, в работах [], [] и [].

Оптимизационные модели внутрифирменного управления. Предметом рассмотрения в настоящем разделе является построение классификаций оптимизационных моделей внутрифирменного управления. В данном разделе также будет представлен обзор литературы, относящейся к каждому виду моделей по рассматривающимся классификациям.

В работе [33] приведен, вообще говоря, неполный и открытый список оптимизационных моделей внутрифирменного управления, то есть дана их содержательная объектная классификация:. Модели задачи финансового анализа, в т.

В работе [33] указано, что непосредственное построение оптимизационных моделей и их формальное исследование является предметом таких научных дисциплин как управление в социальных и экономических системах, системный анализ, исследование операций, теория экономического анализа.

И, в частности, таких важных разделов этих дисциплин как, например, теория массового обслуживания, теория систем управления запасами, теория игр, теория активных систем, теория финансового и инвестиционного менеджмента, теория актуарных страховых расчетов.

В работе [7, с. Задачи ремонта и замены оборудования. Задачи сетевого планирования и управления. Можно установить соответствие между задачами из [7] и моделями из [33]. Так задачам вида из [7] соответствуют модели вида 5 из [33], задачам вида 2 модели вида 3 , задачам 4 модели 6 , задачам 5 модели 2 и 4 , задачам 6 модели 2 , задачам 7 модели 4 , задачам вида 8 соответствует вся совокупность моделей 8. Отличия между этими двумя классификациями состоят в следующем: Во включении в список моделей в работе [33] по сравнению с работой [7] двух новых видов моделей, весьма существенных с точки зрения современной хозяйственной практики.

Это модели финансового анализа 7 и страхования рисков 8. В нашем понимании задачи ремонта и замены оборудования, присутствующие в классификации в работе [7], следует относить, прежде всего, не к моделям, а к методам внутрифирменного управления, а именно к методам управления в технических и человеко-машинных системах и к методам внедрения инноваций и инновационного менеджмента.

Это группы методов 6 и 3. В соответствии с соображениями, высказанными в статье [33], может быть установлено соответствие между определенными функциями структурных подразделений хозяйствующего субъекта и оптимизационными моделями внутрифирменного управления. Следует отметить, что в отличие от функций, цели которых, как правило, достаточно размыты функция это просто более или менее четко сформулированный и очерченный набор должностных обязанностей , модели имеют ясно выраженную цель, оформленную в виде какого-либо критерия эффективности.

Здесь мы полностью согласны с [87, с. В модели он полностью заменяет собой цель, и исследователь операции имеет дело только с ним". Развивая идеи, сформулированные в [33], следует указать, что модель, вообще говоря, может быть связана не с одной единственной функцией, а с несколькими, то есть описывать исполнение некоторой операции.

В рамках рассмотрения процедуры функционирования операция может быть описана путем установления соответствия между одним блоком процедуры функционирования и несколькими функциями различных структурных подразделений см.

С точки зрения моделей задач внутрифирменного управления операция это взаимодействие нескольких структурных подразделений хозяйствующего субъекта их сотрудников в процессе выполнения ими своих функций в ходе реализации процедуры функционирования. Следует заметить, что часть функций может быть заимствована приобретена за деньги или за товары, услуги у других хозяйствующих субъектов. Тогда в рамках исследования задач 5.

Эти субъекты рассматриваются как неделимые, то есть для целей исследования они как бы приравниваются к структурным подразделениям исследуемого хозяйствующего субъекта. Результаты их деятельности могут фигурировать в качестве параметров формируемых моделей внутрифирменного управления.

Таким образом, в соответствии с количеством субъектов структурных подразделений или хозяйствующих субъектов , действия которых учитываются в рамках модели, оптимизационные модели внутрифирменного управления могут быть разделены на три группы субъектная классификация:. Модели, описывающие отдельные функции отдельных структурных подразделений хозяйствующего субъекта модели функций.

Модели, описывающие взаимодействие нескольких структурных подразделений в процессе реализации ими своих функций модели операций. Модели оптимизации организационной структуры хозяйствующего субъекта, предметом исследования которых является организационная структура в целом, то есть в рамках моделей учитываются все структурные подразделения рассматриваемого хозяйствующего субъекта все субъекты внутрифирменного управления.

В свою очередь из всей совокупности моделей операций 2 можно дополнительно выделить две существенные подгруппы моделей: Модели порядка выполнения операции порядка исполнения своих функций структурными подразделениями хозяйствующего субъекта, задействованными в рассматриваемой операции Модели распределения ресурса операции распределения ресурса между структурными подразделениями в процессе выполнения операции. Выделение из подмножества 2 моделей внутрифирменного управления моделей операций подмножества 2.

Ряд участков процедур функционирования операций может выполняться параллельно с использованием различных последовательностей функций различных структурных подразделения хозяйствующего субъекта или заимствованных функции других хозяйствующих субъектов. Это означает, что некоторые функции могут исполняться одновременно параллельно , а другие обязательно должны исполняться последовательно, как, например, это имеет место в операциях, описываемых сетевыми моделями.

В качестве иллюстрации можно привести рисунок. В представленной на этом рисунке схеме операции, задействованные в ней функции i структурных подразделений j, обозначены стрелками, соединяющими вершины 0,, 2, 3, 4 , соответствующие событиям результатам началу выполнения операций. Например, выполнение этапа операции блока или отдельной функции структурного подразделения может быть передано по усмотрению руководства организации хозяйствующего субъекта одному из нескольких исполнителей структурных подразделений или других хозяйствующих субъектов , обладающих различной эффективностью например, скоростью выполнения этой функции и использующих для этого различное количество ресурса например, денежных средств.

Подобные ситуации рассматривается, в частности, в моделях, исследуемых в рамках теории активных систем. Эти соображения обосновывают выделение из подмножества 2 оптимизационных моделей внутрифирменного управления по субъектной классификации моделей операций подмножества 2.

В качестве графической иллюстрации взаимоотношений между субъектами внутрифирменного управления, возникающих в процессе выполнения операций такого типа которые, вообще говоря, предметно описываются комбинацией моделей принятия решения и распределения ресурса по содержательной классификации , может быть представлен рисунок. Этот рисунок описывает взаимоотношения между центром руководством объединения или финансово-промышленной группы ФПГ и активными элементами организациями центрами затрат и фирмами центрами прибыли, которые входят в состав объединения или ФПГ по поводу заключения и исполнения внутренних договоров на создание научно-технической продукции.

С учетом только что высказанных соображений оптимизационные модели внутрифирменного управления по субъектной классификации могут быть структурированы в виде, представленном на рисунке. Модели внутрифирменного управления Модели оптимизации функций Модели операций Модели организационной структуры Модели порядка выполнения операций Модели распределения ресурса операции Рис.

Модели порядка выполнения операции: Модели распределения ресурса операции: Модели оптимизации организационной структуры: Представляя содержательную классификацию оптимизационных моделей внутрифирменного управления - 8 , мы опустили Такое изъятие было сделано умышленно, поскольку, как это было указано выше, классификация - 8 является объектной классификацией, а это означает, что каждая модель относится к своей предметной области своему объекту.

Цены же, со своей стороны, являются не объектом, а управляемым или управляющим параметром оптимизации или, проще говоря, управлением. С другой стороны, следует отметить то большое значение, которое придается ценам в частности при содержательной интерпретации решений двойственных задач линейного программирования двойственная природа цен. Следует также отметить то огромное значение, которое придается проблеме цен на различные факторы производства в макроэкономической теории; по этому поводу можно сослаться на работы [47], [76], [27], [], [34], [35], [], обзор литературы по данному вопросу содержится в работе [46].

С учетом соображений, высказанных в предыдущем абзаце, в дальнейшем, при рассмотрении библиографии, работы, в которых моделям ценообразования уделяется особое внимание, будут выделяться в отдельный 9-й раздел содержательной классификации моделей внутрифирменного управления: В силу своей специфики в отдельный 0-й раздел могут быть выделены и модели теории активных систем ТАС , которые, вообще говоря, в качестве своих составных частей могут использовать модели, представленные в ряде других разделов более подробно об этом будет сказано ниже.

В продолжение настоящего раздела еще раз представим содержательную классификацию моделей внутрифирменного управления и приведем обзор литературы по каждому виду моделей в соответствии с их содержательной классификацией, включающей и модели ценообразования, и модели теории активных систем, то есть в соответствии с классификацией - Модели задачи массового обслуживания: Относительно литературы, ссылки на которую приведены в п.

Модели теории активных систем основополагающие работы: Более полная библиография по моделям внутрифирменного управления, формулируемым в рамках теории активных систем, будет представлена ниже в соответствующем разделе. Субъектная, учитывающая количество субъектов внутрифирменного управления, действия которых принимаются во внимание в рамках данной модели.

Теоретико-игровые модели и методы внутрифирменного управления Данная глава посвящена применению моделей, разработанных в рамках теории активных систем для реализации методов внутрифирменного управления. В настоящей главе устанавливается соответствие между описанием активной системы и описанием хозяйствующего субъекта, методика построения которого представлена в предыдущей главе.

В данной главе также содержится обзор основных результатов исследования теоретико-игровых моделей и методов внутрифирменного управления, основанных на применении теории активных систем ТАС. Особый акцент делается на таких важных с точки зрения внутрифирменного управления оптимальных механизмах, формулируемых в теории активных систем, как механизмы стимулирования, управления развитием, управления риском.

Применение моделей теории активных систем при реализации методов внутрифирменного управления Результаты, полученные в теории активных систем, применяются при реализации достаточно широкого круга оптимизационных методов внутрифирменного управления. Это, прежде всего, следующие методы: При реализации этих методов в рамках ТАС если не выделять модели, наработанные в ТАС, в отдельную группу используются, как правило, следующие модели внутрифирменного управления: По содержательной объектной классификации, приведенной в [32], это модели, 2, 3, 8 и 9, соответственно.

Если рассматривать субъектную классификацию моделей [32], то в рамках ТАС исследуются, как правило, модели операций и модели оптимизации организационной структуры. Соответствие между методами внутрифирменного управления, при реализации которых используется ТАС и моделями внутрифирменного управления, используемыми в ТАС, может быть проиллюстрировано рисунком В продолжение настоящего изложения следует также отметить, что под механизмами в ТАС понимаются процедуры, основанные на результатах исследования соответствующих оптимизационных моделей, что соответствует понятию "оптимальный механизм" из [3].

Теоретико-игровые модели и методы внутрифирменного управления. Настоящий раздел посвящен обзору основных результатов теоретического исследования теоретико-игровых моделей и методов внутрифирменного управления.

Следуя сложившейся в теории активных систем традиции [9, 39, 4, 55, 57, 62, 02, 20], выделим два общих класса механизмов внутрифирменного управления основывающиеся на оптимизационных [67, 44, 47, ] и теоретико-игровых моделях [88, 02, 97, 99, , ] отметим, что такое же разделение принято и в теории иерархических игр [88, 95, 96, 63, 75], и в теории контрактов [, , , 33, , , ].

Механизмы внутрифирменного управления, основывающиеся на оптимизационных моделях, широко используют методы исследования операций и позволяют оптимизировать различные аспекты функционирования фирмы. Подробное описание этого класса механизмов приведено выше и в [6], [24], [52], [2], [9], [20], [27], [28], [33].

Механизмы, основывающиеся на теоретико-игровых моделях краткий обзор и классификация механизмов управления, исследуемых в теории активных систем, приведен в разделе 2. Во-первых, это механизмы планирования [, 40, 59], включающие задачи распределения ресурсов и сетевого планирования [7] в том числе, в условиях неопределенности [2, 5, 27, 50, 27] , структурного синтеза [6, 4] и финансового планирования [43, 49, 07, 39, 80], во-вторых механизмы стимулирования [52, 65, 70, 40, 42, , 22], включая управление в матричных структурах [3, 90, 26], обзор результатов исследования которых приведен в разделе 2.

Поэтому можно выделить механизмы развития и механизмы управления риском, обзор результатов исследования которых приведен, соответственно, в разделах 2.

Перечисленный комплекс механизмов внутрифирменного управления позволяет существенно повысить обоснованность и эффективность как стратегических, так и оперативных решений по управлению фирмой. Описание активной системы и методика построения описания хозяйствующего субъекта. В соответствии с [62] и [20] активная система АС может быть описана следующими составляющими:. Целевыми функциями участников АС. Составом входящих в АС элементов участников.

Множествами допустимых действий участников элементов АС. Порядком функционирования элементов участников АС. Информированностью элементов участников АС. В соответствии с [2] хозяйствующий субъект ХС может быть описан следующими четырьмя составляющими:.

Целью и перечнем предметов деятельности. Целевые функции участников АС 2. Множества допустимых состояний участников АС 5. Цель и перечень предметов деятельности ХС 2. Функции структурных подразделений ХС 4.

Процедуры механизмы функционирования ХС 6. Понятию "порядок функционирования элемента АС" полностью соответствует понятие "процедура механизм функционирования ХС" то есть для каждого подразделения i потенциально может быть построена своя При этом следует отметить, что понятие "процедура механизм функционирования ХС" шире, чем понятие "порядок функционирования элемента АС" могут иметь место процедуры, в которых задействовано сразу несколько участников, например, структурных подразделений.

Понятия "целевая функция элемента АС", "множества допустимых действий элемента АС", "информированность элемента АС", вообще говоря, отражают специфику описания АС, направленную на построение теоретико-игровых моделей АС, являющихся ядром ТАС. В силу этой специфики описания АС можно установить лишь частичное соответствие между этими элементами описания АС и определенными элементами описания ХС.

Так понятию "целевая функция участника АС" соответствуют понятия "цель деятельности ХС" и "процедура механизм функционирования ХС". При этом целевой функции центра АС соответствует цель деятельности ХС, оформленная в виде формального критерия, а целевая функция элемента АС содержится реализуется в виде алгоритма внутри соответствующей процедуры механизма функционирования ХС в виде отдельного блока, в котором алгоритмически процедурно реализуется вычисление значения этой целевой функции.

Такое специфическое для ТАС понятие как "информированность элемента АС" с точки зрения описания ХС выступает присутствует в качестве параметра соответствующей процедуры функционирования. Понятие "множество допустимых состояний элемента АС" в зависимости от конкретной реализации описания ХС может соответствовать понятию "функция структурного подразделения ХС" либо понятию "процедура функционирования" идет речь о соответствии отдельных составляющих элементов описания, относящихся к этим понятиям, которые в зависимости от степени формализации могут описываться либо вербально, либо в виде формальных ограничений.

При этом множествам допустимых состояний АС элементов АС будет соответствовать вся совокупность значений функций структурных подразделений и процедур функционирования хозяйствующего субъекта. Обзор и классификация механизмов управления Рассмотрим принятую в теории активных систем АС модель организационной активной системы ОС.

Описание модели активной системы определяется заданием [62, 20]: Дополнительными параметрами, характеризующими АС, являются наличие или отсутствие: Понятно, что управление, как целенаправленное изменение может и должно касаться в общем случае всех перечисленных параметров.

Эта вложенность то есть вложенность соответствующих объектов управления показана на рисунке Так, наиболее подробно 2 по сравнению с остальными исследованными являются задачи мотивационного управления, затрагивающие изменения целевых функций управляемых субъектов активных элементов АЭ , наименее исследованными задачи синтеза состава и структуры системы.

Отметим, что перечисленные в таблице 2. В то же время, во внутрифирменном управлении необходимо рассматривать возможность целенаправленного влияния на все составляющие ОС с учетом их взаимосвязи. Постановка и обсуждение методов решения этой задачи приведены в [5], [35]. Табл Предметы управления и библиография Предмет управления Основные работы Состав АС [52], [], [] Структура АС [82], [], [] Множества допустимых [64], [22], [29] действий участников АС Целевые функции участников [64], [], [], [], [22] АС Информированность [24], [25] Перейдем к перечислению основных работ по механизмам стимулирования, управления развитием и управления риском.

Механизмы стимулирования Исследованию механизмов стимулирования процедур принятия центром решений по вознаграждению агентов за результаты их деятельности посвящено множество работ см. Во внутрифирменном управлении актуальна проблема унификации управления использования типовых, то есть стандартизованных, решений.

Понятно, что априорное ограничение класса возможных управлений, с одной стороны снижает гарантированную эффективность управления, а с другой стороны позволяет уменьшить информационную нагрузку на руководителя и дать ему возможность максимально использовать в новой ситуации, как свой собственный опыт, так и опыт, накопленный другими руководителями.

С другой стороны, в последнее время все более актуальным становится управление знаниями [84, 65, , , , , ]. Действительно, в динамично изменяющихся внешних условиях существенным становятся корпоративные знания и опыт, накоплен- Одной из основ систематизации опыта является выделение типовых ситуаций и управленческих решений, оптимальных или рациональных в этих ситуациях см.

При использовании унифицированного управления типовых решений возникают несколько задач: Использование формальных моделей типовых решений позволяет: Жертвуя эффективностью управления, можно расширить множество ОС, в которых применимы результаты моделирования. Особенно ярко этот эффект проявляется при анализе областей устойчивости решений, удовлетворяющих тем или иным критериальным принципам оптимальности. В том числе, рассматривается применение общих результатов построения и анализа обобщенных решений к такой задаче управления проектами как агрегирование информации в задачах стимулирования, включая задачу выбора оператора агрегирования.

Широко распространенным на практике примером типового решения являются ранговые системы стимулирования нормативные и соревновательные [52, , , , , , ]. В настоящее время в связи с уже произошедшей структурной перестройкой экономики России в смысле произошедшего измене -. Хозяйствующий субъект — юридическое лицо предприятие , акционерное общество , товарищество , компания и т. Данное определение близко по тексту к определению , данному в [34, с.

Приведем теперь несколько определений понятия управление. Первое из этих определений принадлежит теории систем управления: Здесь цель является причиной управления , и задающие воздействия определя - ются на основе знания цели …" [, с. Следует отметить , что в теории управления техническими сис - темами , в которой четко прослеживается разница между субъекта - ми и объектами управления , важным и тесно связанным с понятием " управление " является понятие " управляемость ".

Это понятие "… связано с переводом переходом системы посредством управления из одного состояния в другое …" [, с. Втрое определение понятия " управление " относится к теории менеджмента: Нетрудно видеть , что , несмотря на различно расставленные не - которые акценты , определения данные понятию управление в тео -.

Цель создания хозяйствующего субъекта определяется вне хо - зяйствующего субъекта. Цели , возникающие в процессе функцио - нирования хозяйствующего субъекта , вообще говоря , могут не сов - падать с теми целями , которые формулировались при его создании , по этому поводу см. Как было отмечено в частности в работе [], каждый хозяй - ствующий субъект имеет определенную внутреннюю структуру.

Каждое из структурных подразделений , а также каждый сотрудник организации может обладать своими собственными це - лями , как совпадающими , так и не совпадающими с целями органи - зации. Эти цели тесно связаны с мотивацией сотрудников органи - зации хозяйствующего субъекта. Вообще говоря , способность к формулированию целей , отлича - ет субъект от объекта , хотя целью действия , порождаемого опреде - ленными мотивами , может являться и субъект , т.

Способность к целеполаганию вы - делению цели является отличительной особенностью человека: Рассматривая хозяйствующий субъект с точки зрения его структуры , в терминах теории систем управления можно говорить. В теории менеджмента поня -. Признание наличия подобной иерархии означает признание следующих допущений: Цель функционирования организации , задаваемая извне или формируемая внутри нее , может быть для своего достижения декомпозирована на отдельные подцели , достижение которых поручаются отдельным структурным подразделениям хозяйст - вующего субъекта.

На подобного рода декомпозиции целей де - лает особый акцент теория менеджмента. Каждое структурное подразделение может иметь свои собст - венные цели , которые либо определяются на основании деком - позиции целей организации , либо формируются внутри этого подразделения.

Достижение этих целей поручается отдельным сотрудникам структурных подразделений. Сотрудники истинные субъекты деятельности также в свою очередь имеют свои собственные цели , которые могут и не. Волевые воздействия сотрудников [, с. Коллективная воля сотрудников структурного подразделения также может оказы - вать модифицирующее воздействие на цели организации и це - ли других структурных подразделений см.

Взаимодействие организации в целом в лице ее единоличного или коллегиального исполнительного органа и ее отдельных струк - турных подразделений и их сотрудников по поводу реализации це - лей каждого из субъектов составляет суть управленческих отноше - ний , средством реализации которых являются управленческие решения [8, с.

Следует отметить , что понятие " управленческое решение " относится , как правило , к управленческому воздействию ,. Если же речь идет о воздействии ниже - стоящего уровня на вышестоящий уровень иерархии , то , прежде всего , следует говорить о манипулировании [1, с. Когда мы говорим об управленческих решениях и манипулирова -. Стимулирование в управлении проектами.

Основы синтеза структуры сложных систем. Адаптивные механизмы в отраслевом управлении. Теория и управление рисками в страховании. Математические методы и модели в управлении. Введение в математическое программирование. Системы автоматизации бухгалтерского учета: Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета, анализа, аудита. Внутрифирменное управление модели и механизмы.

Экономика для технических вузов. Электронный бизнес и безопасность. Введение в нелинейное программирование. Теория и государственная политика. Эффективные технологии управления персоналом. The Folk theorem for repeated games: Utility maximization, choice and preference.

Essays in the theory of risk-bearing. Nort-Holland Publishing Company, Studies in the Theory of Inventory and Production. Economic theory and operation analysis. Linear Programming and Network Flows, 2nd ed. The Society of Actuaries, Fundamentals of Financial Management. The Dryden Press, American management association, Commitment through renegotiation-proof contracts with third parties. Renegotiation and information revelation о ver time: Winning in business with enterprise project management.

Linear programming and economic analysis. Decision Models for Inventory Management. Q ueuing M ethods for S ervice a nd M anufacturing. U pper S addle River, N. Optimal labor contracts under asymmetric information: Incomplete contracts and renegotiation. Moral hazard and verifiability: Insurance in industrial societies: American Management Association, Industrial Organization and Prices. Linear Inequalities and Related Systems.

Annals of Mathematics Studies. The economics of uncertainty and information. Capital Investment and Financial Decisions. Prentice Hall International, Project management for the st century. MacDonald, Glenn, Slivinski A. An Introduction tо the Mathematics of Finance.

Heinemann Professional Publishing, Cambridge University Press, Management of active systems: Long-term, short-term and renegotiation: Game theory in social sciences: Surveys of Applied Economics: Principles of Inventory and Materials Management. The Theory of Inventory Management. Princeton University Press, Долгопрудный, 23 20 ноября г. Общая редакция — Д. Прикладные модели и методы внутрифирменного управления. Мониторинг как метод организационного управления.

Модели и методы внутрифирменного управления. Модели и методы внутрифирменного управления тема диссертации и автореферата по ВАК Управление в социальных и экономических системах. Методика качественного описания хозяйствующего субъекта.

Оптимизационные модели и методы внутрифирменного управления. Оптимизационные методы внутрифирменного управления. Оптимизационные модели внутрифирменного управления. Теоретико-игровые модели и методы внутрифирменного управления. Обзор и классификация механизмов управления. Доказательство принципа максимума для общей постановки задачи. Формулировка принципа максимума для задачи минимизации максимального отрезка времени.

Обобщенные решения задач управления организационными системами. Обобщенные решения задачи стимулирования. Задача выбора оператора агрегирования. Сообщение информации в задаче агрегирования. Модели ранговых систем стимулирования. Свойства ранговых систем стимулирования. Модели саморазвития в управлении организационными проектами. Синтез оптимального комплекса механизмов управления.

Задача определения оптимального количества сотрудников сервисного центра. Достижение поставленной цели требует решения следующих основных задач: Внедрение теоретических результатов в реальных системах внутрифирменного управления. Впервые разработан комплекс моделей и методов внутрифирменного управления, основывающийся на предложенной в работе общей методике описания хозяйствующих субъектов и включающий: Полученные в диссертационной работе результаты использованы при разработке, адаптации и внедрении систем управления в следующих организациях и предприятиях: Основные научные и практические результаты, полученные в диссертационной работе, состоят в следующем: Разработан комплекс моделей и методов внутрифирменного управления, основывающийся на предложенной в работе общей методике описания хозяйствующих субъектов и включающий: Полученные теоретические результаты использованы в следующих организациях и предприятиях: Антикризисное управление предприятиями и банками.

Безопасность платежей в Интернете. Линейное программирование, его применения и обобщения. Прогресс, с. Исследование операций в экономике. Современные сложные системы управления". Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Налоговый кодекс Российской Федерации. Теория игр и экономическое поведение. Экономика и жизнь, Федеральный закон "Об акционерных обществах". Анализ систем управления запасами.

Social choice and individual values. Economic dynamics an introduction. Statistical Forecasting for Inventory Control. Earned value Project Management. Aspects of Risk Theory.

Categories: Русский